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</div>
<p style="text-align: justify;"><strong>Instituição</strong>: <a href="https://www.tecpop.mg.gov.br/inicio/tecpop" target="_blank" rel="noopener">Portal TECPOP Minas</a></p>
<p style="text-align: justify;"><strong>Curso</strong>: <span style="color: #0000ff;">Técnicas de Vendas e Excelência no Atendimento</span></p>
<p style="text-align: justify;"><strong>Carga horária:</strong> 14 horas</p>
<p style="text-align: justify;"><strong>Modalidade:</strong> Educação a distância – EaD</p>
<p style="text-align: justify;"><strong>Investimento:</strong> Gratuito</p>
<p style="text-align: justify;"><strong>Você será capaz de:</strong><strong> </strong></p>
<ul style="text-align: justify;">
<li>Melhorar o seu processo de vendas desde a sua abordagem até o momento do fechamento;</li>
<li>Utilizar a técnica de vendas A.I.D.A para melhorar a sua conversão de clientes;</li>
<li>Identificar os tipos de clientes e traçar estratégias para lidar com eles;</li>
<li>Aplicar as armas da persuasão e realizar bons atendimentos até pelo telefone;</li>
<li>Fidelizar o seu cliente.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify;"><strong>E ainda estará preparado para:</strong><strong> </strong></p>
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</div>

<ul style="text-align: justify;">
<li>Utilizar a linguagem verbal e não-verbal de forma assertiva;</li>
<li>Entender quais os direitos que o seu consumidor tem;</li>
<li>Manter uma boa postura e agregar valor à venda;</li>
<li>Lidar com clientes insatisfeitos;</li>
<li>Entender e reconhecer as habilidades e responsabilidades que um atendente deve ter.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify;"><strong>Certificado:</strong> Caso você tenha atingido a nota necessária na Avaliação, você poderá acessar seu certificado.</p>
<p style="text-align: justify;"><strong>Inscrição:</strong> <a href="https://www.tecpop.mg.gov.br/inicio/cursos/curso/3551/tecnicas-de-vendas-e-excelencia-no-atendimento" target="_blank" rel="noopener"><strong>TECPOP Minas</strong></a> (página de inscrição).</p>
<p style="border-radius: 20px; border: 3px solid #0000FF; color: white; padding: 10px; text-align: center;"><span style="color: #ff0000;"><span style="color: #000000;"><b>Participe do nosso grupo no Telegram:</b></span><span style="color: #0000ff;"> <a style="color: #0000ff;" href="https://t.me/cursoseconcursosbrasil" target="_blank" rel="noopener">https://t.me/cursoseconcursosbrasil</a></span></span>
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