Curso Gratuito: Recepcionista Avançado
Instituição: Unova Cursos Gratuitos
Curso: Recepcionista Avançado
Carga horária: 40 horas
Modalidade: Educação a distância – EaD
Tipo: Curso Livre
Investimento: Gratuito
Conteúdo:
- O papel da (o) recepcionista
- Ética profissional
- Marketing pessoal
- Relacionamento interpessoal
- Processo de comunicação
- Atendimento telefônico
- Atendimento ao cliente
- Técnicas de recepção
- Qualidade na recepção de clientes
- Agendamentos e tipos de agendas
- Fluxo de entrada e saída de documentos
- Tipos de arquivos
- Ergonomia
- Entendendo o CHA
- Informática básica
- Relações humanas no trabalho
- Redação empresarial
Certificado: Ao termino de cada curso, caso o aluno tenha sido aprovado e obtido uma média superior a 70%, ele terá opção de emitir seu certificado de conclusão de curso, para isso é necessário efetuar o pagamento da TAXA DE EMISSÃO DE CERTIFICADO.
Inscrição: UNOVA (página de inscrição)
Participe do nosso grupo no Telegram: https://t.me/cursoseconcursosbrasil
Quero trablahar nessa área estou desempregada no momento e vir essa oportunidades e eu quero fazer parte e fazer esse curso.
Olá Simone
Para participar do curso, acesse a página da instituição clicando no link ‘UNOVA (Página de inscrição)’. Desejamos bons estudos!
Atenciosamente,
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