Cursos Gratuitos

Curso Gratuito: Recepcionista Avançado

Instituição: Unova Cursos Gratuitos

Curso: Recepcionista Avançado

Carga horária: 40 horas

Modalidade: Educação a distância – EaD

Tipo: Curso Livre

Investimento: Gratuito

Conteúdo:

  • O papel da (o) recepcionista
  • Ética profissional
  • Marketing pessoal
  • Relacionamento interpessoal
  • Processo de comunicação
  • Atendimento telefônico
  • Atendimento ao cliente
  • Técnicas de recepção
  • Qualidade na recepção de clientes
  • Agendamentos e tipos de agendas
  • Fluxo de entrada e saída de documentos
  • Tipos de arquivos
  • Ergonomia
  • Entendendo o CHA
  • Informática básica
  • Relações humanas no trabalho
  • Redação empresarial

Certificado: Ao termino de cada curso, caso o aluno tenha sido aprovado e obtido uma média superior a 70%, ele terá opção de emitir seu certificado de conclusão de curso, para isso é necessário efetuar o pagamento da TAXA DE EMISSÃO DE CERTIFICADO.

Inscrição:  UNOVA (página de inscrição)

Participe do nosso grupo no Telegram: https://t.me/cursoseconcursosbrasil

2 thoughts on “Curso Gratuito: Recepcionista Avançado

    • Olá Simone

      Para participar do curso, acesse a página da instituição clicando no link ‘UNOVA (Página de inscrição)’. Desejamos bons estudos!

      Atenciosamente,
      Cursos e Concursos Brasil | CCB

      Resposta

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