A Fundação Bradesco, através da Escola Virtual, disponibiliza curso na modalidade de Educação a Distância – EaD (online).
“O objetivo deste curso é apresentar noções de atendimento, suas diferentes formas e técnicas, e, principalmente, o que é preciso fazer para que uma pessoa se sinta bem atendida.”
Fonte: Fundação Bradesco| Escola Virtual
Curso: Atendimento ao Público
Carga horária: 10 horas
Modalidade: Educação a distância – EaD
Conteúdo:
Módulo 1 – As ferramentas
Módulo 2 – O público e os problemas
Módulo 3 – Como sou e como posso me comportar
Módulo 4 – O atendimento e a sua importância
Pré-requisitos: Não há pré-requisitos para a realização deste curso.
Nível: Iniciante
Idade mínima: 18 anos
Prazo: 60 dias para concluir este curso
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