Curso Gratuito: Gestão de Conflitos

Instituição: Cursos Online SP do Brasil

Curso: Gestão de Conflitos

Tipo de curso: Livre

Carga horária: 50 horas

Modalidade: Educação a distância – EaD

Conteúdo:

• Introdução – O que são conflitos?
• O que é Gestão de Conflitos?
• Cultura Organizacional: Conceitos
• Dimensões, níveis e classificações da cultura organizacional
• Clima Organizacional
• Gestão da cultura organizacional
• Gestão do clima organizacional
• Análise de situações potencialmente conflitiva
• Análise da situação conflitiva
• Resultados da situação conflitiva
• Estratégias para a resolução de conflitos
• O sistema de comunicação interpessoal
• Estilos Comportamentais
• Bibliografia/Links Recomendados

Certificado: A emissão do certificado digital é opcional e fica condicionada ao pagamento de uma Taxa. Valor informado no site da instituição.

Inscrição: Cursos Online SP (página de inscrição)

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