Curso Gratuito: Recepcionista

Curso: Recepcionista

“Os recepcionistas são profissionais muito importantes para a empresa e devem ser muito bem treinados, pois são os que lidam primeiro com clientes.

Um bom recepcionista abre as portas e passa uma boa impressão, então, as empresas precisam de profissionais que sejam qualificados para o cargo.” Fonte: Certificado Curso Online

Instituição:  CERTIFICADO CURSOS ONLINE

Tipo de curso: Livre

Carga horária: 30hs

Conteúdo:

• Introdução
• Perfil Ideal da Recepcionista
• Marketing Pessoal
• Etiqueta Social
• Ética Profissional
• O Arquivo
• Comunicação
• Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
• Atendimento ao Cliente
• Qualidade de Atendimento ao Público
• Atendimento Telefônico
• Bibliografia/Links Recomendados

Prova: O aluno terá um tempo mínimo de 10 minutos e máximo de 160 minutos para realizar a prova.

Certificado: A emissão do certificado digital é opcional e fica condicionada ao pagamento de uma Taxa. Valor informado no site da instituição.

Inscrição: CERTIFICADO | Página de inscrição