Curso Gratuito: Secretária de Consultório Médico
Instituição: Certificado Cursos Online
Curso: Secretária de Consultório Médico
Tipo: Livres
Carga horária: 30 horas
Modalidade: Educação a distância – EaD
Conteúdo:
- Introdução
- Perfil e Funções da Secretária de Consultório Médico
- Relações Interpessoais e Etiqueta
- Funções, Atribuições e Responsabilidades da Secretária
- Postura e Olhar
- Conquistando os Clientes ou Pacientes
- Tarefas Diárias de Uma Secretária
- A Excelência no Atendimento
- Finanças
- Controle e Uso da Agenda
- Postura Ideal de Atendimento
- A Importância da Comunicação com os Clientes/Pacientes
- Desenvolvimento de Habilidades de Comunicação
- A Humanização da Secretária e o Humaniza SUS
- Dicas de Como Conquistar a Confiança do Médico
- Trabalhando com Operadoras de Planos de Saúde
- Bibliografia/Links Recomendados
Certificado: A emissão do certificado digital é opcional e fica condicionada ao pagamento de uma Taxa. Valor informado no site da instituição.
Inscrição: CERTIFICADO | Página de inscrição
Assine nosso site e receba notificações de novas publicações por e-mail.