Curso Gratuito: Secretária de Consultório Médico Básico

 

Instituição: Prime Cursos do Brasil

Curso: Secretária de Consultório Médico Básico

“A atividade de secretária de clínica médica ou de consultório médico tem fundamental importância para o bom andamento das atividades desenvolvidas na instituição. É este profissional que irá contribuir com a organização das atividades, bem como participa da qualidade do atendimento prestado pela clínica. A (o) secretária (o), geralmente, é a primeira a ter contato com o cliente ou paciente e portanto, torna-se responsável pelo bem-estar dos mesmos enquanto esperam o atendimento médico. Dessa forma, uma  clínica médica que não preza pela qualidade de sua recepção estará, certamente, espantando sua exigente clientela: os pacientes.” Fonte: Prime Cursos

Objetivos: Curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá os conhecimentos fundamentais de uma secretária de consultório médico; perfil e funções do profissional; relações interpessoais e etiqueta; funções, atribuições e responsabilidades da secretária; etc.

Carga horária: 30 horas

Modalidade: Educação a distância – EaD

Conteúdo:

• Introdução
• Perfil e Funções da Secretária de Consultório Médico
• Relações Interpessoais e Etiqueta
• Funções, Atribuições e Responsabilidades da Secretária
• Postura e Olhar
• Conquistando os Clientes ou Pacientes
• Tarefas Diárias de Uma Secretária
• A Excelência no Atendimento
• Finanças
• Controle e Uso da Agenda
• Postura Ideal de Atendimento
• A Importância da Comunicação com os Clientes/Pacientes
• Desenvolvimento de Habilidades de Comunicação
• A Humanização da Secretária e o Humaniza SUS
• Dicas de Como Conquistar a Confiança do Médico
• Trabalhando com Operadoras de Planos de Saúde
• Bibliografia/Links Recomendados

Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).

Certificado: A emissão do certificado digital é opcional e fica condicionada ao pagamento de uma Taxa. Valor informado no site da instituição.

Inscrição: Clique aqui para ser direcionado à página da Prime Cursos.

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